Após quatro adiamentos, a Prefeitura do Rio confirmou que a substituição do Riocard pelo novo sistema de bilhetagem Jaé começará em etapas a partir de 1º de julho. Ainda não há um calendário oficial divulgado pela Secretaria Municipal de Transportes.
Inicialmente prevista para terminar em julho de 2024, a transição foi atrasada por falta de integração com metrô, trens e barcas, além de mudanças na gestão da empresa responsável pelo Jaé.
Atualmente, apenas 15% dos passageiros utilizam o novo cartão, enquanto 85% ainda dependem do Riocard. Segundo a SMTR, mais de 1,3 milhão de cartões Jaé foram emitidos, mas muitos ainda aguardam retirada ou estão em produção.
Usuários relatam dificuldades para obter ou usar o novo sistema, como falhas nas catracas e cobranças indevidas. A prefeitura diz que esses casos são raros e orienta que problemas sejam relatados ao atendimento.
O Jaé pode ser usado via QR Code no celular ou com cartão físico, e há lojas de atendimento espalhadas por todas as regiões da cidade. A integração com os modais estaduais ainda está em negociação e depende de decisão judicial.
Confira onde estão localizados os postos espalhados pela cidade:
- Barra da Tijuca;
- Botafogo;
- Campo Grande;
- Centro;
- Deodoro;
- Engenho de Dentro;
- Guaratiba;
- Ilha do Governador;
- Madureira;
- Padre Miguel;
- Santa Cruz;
- São Cristóvão;
- Taquara.
