O prefeito do Rio, Eduardo Paes, e a secretária de Transportes, Maína Celidonio, anunciaram (08/01), a prorrogação do início da operação exclusiva do sistema de bilhetagem Jaé para 1º de julho de 2025. A decisão foi tomada devido à falta de integração do Jaé com o Bilhete Único Intermunicipal e mudanças na estrutura da empresa responsável pelo sistema.

– Eu não vou permitir que os moradores de Caxias, Nova Iguaçu, São Gonçalo, Niterói, São João de Meriti e de várias cidades da Região Metropolitana, que vêm para o Rio de Janeiro, sejam impactados porque não conseguiram fazer a integração – declarou o prefeito Eduardo Paes.

Com a prorrogação do prazo para o dia 1º de julho, a orientação é que os usuários aproveitem esse tempo extra para migrar para o novo sistema de bilhetagem de forma gradual, sem a necessidade de deixar tudo para a última hora. Isso permitirá uma transição mais tranquila e sem imprevistos. É importante lembrar que os modais estaduais, como os ônibus intermunicipais, a Supervia, o metrô e as barcas, continuarão utilizando o sistema Riocard, ou seja, até então, não haverá alteração nesses serviços. A recomendação é utilizar esse período para se adaptar ao novo sistema com calma, evitando qualquer transtorno.

O Jaé já está em operação no transporte público municipal, como BRT, VLT, ônibus e vans, e permitirá a integração tarifária com o Bilhete Único Carioca. A partir de julho, o Jaé será o único sistema aceito nos modais municipais, enquanto os modais estaduais continuarão utilizando o Riocard.

Além das 11 lojas físicas, dois novos postos de atendimento foram criados para cadastro e retirada de cartões. Idosos podem solicitar o cartão de gratuidade online, sem custos, e receber em casa.

O Jaé é totalmente digital, com a opção de cartão físico. Através do aplicativo, os usuários podem pagar passagens, consultar saldo e fazer recargas. Créditos podem ser comprados por pix, boleto ou crédito e são disponibilizados imediatamente. O saldo não expira.

Para esclarecer outras dúvidas acerca do sistema, preparamos uma matéria especial para você.